El Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE) viene difundiendo masivamente -vía folletos- los beneficios del arbitraje potestativo como la mejor opción para la solución de un reclamo laboral ante el fracaso de una negociación colectiva.El folleto detalla las características de la negociación colectiva (proceso de diálogo entre los trabajadores y el empleador), para regular su relación laboral mediante un acuerdo que se conoce como convenio colectivo.También se señala que la primera etapa de la negociación es la directa (entre el sindicato y la empresa), en donde la empresa esta obligada a entregar la información económica y financiera.