OSIPTEL SANCIONARÁ A TELEFÓNICA POR INTERRUPCIONES

Los problemas ocurridos en los últimos días en el servicio celular que brinda Telefónica Móviles serán sancionados por Osiptel, informó el organismo supervisor en un comunicado. La sanción específica y el plazo en el que se aplicará aún no se conocen, pues las indagaciones están en marcha."Teniendo en cuenta la información obtenida hasta la fecha, se ha iniciado un proceso sancionador contra Telefónica Móviles S.A.C., al considerar que habría incumplido sus obligaciones al prestar el servicio en forma continua e ininterrumpida en perjuicio de los usuarios", afirmó Osiptel.El regulador consideró además que la empresa no había cumplido con informar previamente a sus abonados de las interrupciones derivadas de los trabajos de mejoras tecnológicas en la red CDMA 1X. Esa obligación está consignada en una resolución del Osiptel que aprueba las Condiciones de Uso de los Servicios Públicos de Telecomunicaciones."Se continúan realizando las indagaciones necesarias con la finalidad de determinar el impacto que han tenido estos problemas en los usuarios, para adoptar finalmente las medidas que correspondan en beneficio del público afectado", se indicó en el comunicado.