El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) denunció a 208 proveedores a nivel nacional por no implementar adecuadamente el Libro de Reclamaciones, anunció su presidente, Hebert Tassano. Mencionó que las multas a imponerse por este incumplimiento pueden ir desde una amonestación hasta 450 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), que equivalen a 1.62 millones de nuevos soles.Precisó que las denuncias fueron iniciadas porque, en la mayoría de los casos, no contaban con el Libro de Reclamaciones ni en forma física ni virtual.Mientras que otros proveedores, aunque sí tenían el libro, no lo ponían a disposición del público o no habían colocado el aviso sobre su ubicación dentro del local, como lo establece el Código de Protección y Defensa del Consumidor.