Usuarios afectados. El congresista Jaime Delgado (Gana Perú) y representantes de la sociedad civil criticaron la lentitud y las deficiencias en la implementación del reglamento del Código de Consumo, tras cumplirse un año de su entrada en vigencia.Delgado, quien preside la Comisión de Defensa del Consumidor, adelantó que se creará un grupo de trabajo para fiscalizar el cumplimiento de la citada norma. Uno de los aspectos que se vigilará es la puesta en marcha del Libro de Reclamaciones, que en algunos establecimientos comerciales no existe y que, en otros, se utiliza de manera equivocada y bajo ciertos condicionamientos.