PROVEEDORES FINANCIEROS CONCENTRAN EL 27.54% DE DENUNCIAS DE CONSUMIDORES ANTE INDECOPI

Los proveedores de servicios financieros concentran el 27.54 por ciento de las denuncias presentadas por presuntas infracciones a los derechos de los consumidores, entre setiembre de 2010 y agosto de 2011, informó el Indecopi. La Comisión de Protección al Consumidor (CPC) del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), indicó que en ese período se tramitaron 2,164 denuncias por presuntas infracciones a los derechos de los consumidores.En los 12 meses materia de análisis, la CPC tramitó 285 denuncias por incumplimiento de medidas correctivas, incumplimiento y liquidación de costas y costos, incumplimiento de acuerdos conciliatorios, quejas y nulidades de oficio, entre otros.