EL LIBRO DE RECLAMACIONES ES CLAVE CONTRA LA CULTURA DEL LITIGIO

La jefa del Gabinete, Rosario Fernández, señaló que "este Libro de Reclamaciones constituye un instrumento para la solución de cualquier conflicto y es, además, un derecho ciudadano que le corresponde al consumidor, cuya protección es de rango constitucional." Asimismo, reiteró que éste será un documento amable para que, de manera razonable y pacífica, se pueda resolver cualquier diferencia común. "Tenemos que abandonar la cultura litigiosa que lleva al retraso. Hay que provocar la resolución de los conflictos de manera pacífica."