Mucha gente sigue viendo con temor a las oficinas de los bancos, donde fríos muros y ventanas suelen ser el marco de un ambiente poco amigable.Así de claro fue el presidente de Credicorp, Dionisio Romero Paoletti, al mencionar que la actitud de los bancos tiene que cambiar en busca de tender puentes más eficaces de conexión con las personas, a través de productos financieros accesibles y baratos.De hecho, el gerente general del Banco de Crédito BCP -principal subsidiaria de Credicorp-, Walter Bayly, reportó que el número de clientes del sistema financiero creció aceleradamente en los últimos años."Las estadísticas indican que los clientes del sistema financiero eran cuatro millones a fines del 2008, y a junio de este año ya son 5.4 millones, un crecimiento de casi 40% en solo un año y medio", complementó el gerente de Banca Minorista del BCP, Gianfranco Ferrari, quien, basándose en ese rápido crecimiento, proyectó que en el 2010 se incorporará un millón de clientes más.Detalló que en el 2008, el 51% de los sujetos bancarizados pertenecía a los estratos C y D, mientras que en el presente año esa proporción subió a 61%.Dijo que han surgido más formas para identificar a nuevos clientes, como usar la información de recaudación de impuestos pagados a municipalidades para inferir cuánto gana la persona y, de este modo, preaprobarle un crédito. "Con una buena gestión de riesgo, los bancos cada vez estamos siendo más inteligentes, y, por ende, nos volvemos más agresivos por el lado del activo (préstamos)", afirmó. "Pero hay que hacer más amigables a los bancos, para que las personas no tengan temor de entrar a sus oficinas", subrayó Romero, y agregó que otros canales para seguir bancarizando son los agentes corresponsales de los bancos, que operan en diversos locales comerciales.
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