Mejorar la calidad de la información y de los servicios que brindan al público las instituciones del sistema financiero requeriría ajustar la normatividad y los mecanismos vigentes y, por lo tanto, la efectiva intervención de la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS) y del Banco Central de Reserva (BCR), explicó ayer el presidente del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), Jaime Thorne. "El Indecopi no puede ir más allá de sus prerrogativas y funciones, nosotros recibimos las denuncias de los consumidores y sancionamos a las empresas infractoras […], pero sobre una base de caso por caso, no podemos cambiar cláusulas abusivas cuando las detectamos, para eso se necesita la participación de la SBS o del Poder Judicial", explicó el secretario técnico de la Comisión de Protección al Consumidor del Indecopi, Edwin Aldana.