Uno de cuatro peruanos solicitó algún préstamo bancario para paliar su reducción de ingresos durante la pandemia de la COVID-19, de los cuales solo el 42% obtuvo una respuesta favorable.Un estudio realizado por EY Parthenon a más 3.000 usuarios del sector financiero en Perú, México y Colombia muestra que, a pesar de la digitalización masiva durante este periodo, el 67% de los encuestados peruanos continuó visitando sucursales en comparación con 77% y 53% en los otros dos países, respectivamente.