El Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería ( Osinergmin ) presentó el aplicativo móvil ‘ Facilito Electricidad’, que permitirá denunciar de manera inmediata fallas en el alumbrado público , cortes de servicio o facturación excesiva, entre otros problemas, que perjudiquen a los usuarios. "Se trata de una solución desarrollada por Osinergmin para empoderar a los usuarios y que puedan exigir un servicio seguro y de calidad", declaró Daniel Schmerler, jefe del organismo regulador. Asimismo, mencionó que si bien estas denuncias serán recibidas y atendidas por las empresas eléctricas, su sector se encargará de supervisarlas activamente. "Nuestro objetivo es darles a los usuarios las herramientas para que puedan ejercer sus derechos y así complementar la labor de supervisión permanente que realizamos en el país", agregó.