CREARÁN DEFENSORÍAS GREMIALES PARA ATENDER AL CONSUMIDOR

El Indecopi informó que este fin de semana se publicarán los lineamientos para la creación de las defensorías gremiales, un nuevo mecanismo de prevención y solución de conflictos.Según Ivo Gagliu, presidente del instituto, los consumidores podrán acudir a estos nuevos entes en caso existan reclamos contra empresas pertenecientes a los diversos gremios empresariales que se sumen a esta iniciativa."Esas defensorías tienen diferentes características. Por ejemplo, (su creación) será voluntaria, serán gratuitas para el consumidor y darán solución muy rápidamente. Estamos sugiriendo que los procedimientos no duren más de 30 días", explicó.