PROPONEN CREAR VENTANILLA ÚNICA DE RECLAMOS PARA CONSUMIDORES

El presidente de la Comisión de Defensa del Consumidor, Juan Carlos Gonzáles, propuso la creación de la ventanilla única de reclamos para los consumidores, con el propósito de agilizar las demandas, observaciones y solicitudes de los usuarios. Según precisó, el proyecto de ley busca facilitar la interacción entre los ciudadanos y los organismos reguladores.Otra de las propuestas que serán discutidas en el grupo de trabajo será la que plantea instaurar un fondo especial de financiamiento para asociaciones de consumidores, dijo. "Mi trabajo se caracteriza por promover el diálogo y fomentar la presentación de propuestas para proteger a los consumidores del país", expresó.