Un estudio realizado entre los usuarios del Poder Judicial (abogados, partes procesales y procuradores), es decir, entre aquellos que reciben directamente un servicio de este poder del Estado, reveló que el índice general de confianza entre los encuestados es del 37%. El trabajo fue realizado en cuatro sedes judiciales: Corte Suprema de Justicia, Corte Superior de Lima (sedes Alzamora Valdez y Anselmo Barreto) y sede principal de la Corte Superior de Lima Norte sobre una muestra de 500 usuarios de los órganos jurisdiccionales del Poder Judicial que acuden a estas sedes. Lo realizó la encuestadora Vox Populi Comunicación y Marketing. La investigación también determinó que el índice general de satisfacción con el servicio de mesa de partes, es decir, donde se inicia el contacto con el público, es del 48%. En la Corte Suprema de Justicia este índice se eleva al 58%.