Los gobiernos regionales de Apurímac, Callao, Tumbes, Puno y Cusco son los que generan la mayor insatisfacción en la población respecto a la atención que brindan, según el último ranking de Ciudadanos al Día (CAD). Según esta investigación, el 38% de peruanos está contento con el servicio de atención recibido y solo el 2% opina como muy satisfecho.Si bien entre los años 2008 y 2013 la satisfacción ciudadana en los gobiernos regionales mejoró de 34% a 40%, el ranking demuestra que la reforma del Estado aún no ha llegado a los gobiernos regionales, pues en promedio un 60% no está satisfecho.Los principales problemas identificados por los ciudadanos en gobiernos regionales el 42% señala la lentitud en resolver trámites/gestiones, el 30% refiere que le falta de comprensión de su problema por parte del personal
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