El defensor del pueblo, Eduardo Vega, dijo que la acción preventiva y la intervención de la autoridad, influyen en la reducción de los conflictos sociales en el país, e indicó que su institución alienta todos los esfuerzos en ese sentido. La intervención de la autoridad logrando llegar a acuerdos, según Vega, representa algo importante en la gestión de conflictos sociales, aun cuando las cifras que maneja la Defensoría del Pueblo son distintas a las que tiene la Oficina Nacional de Diálogo y Sostenibilidad porque ambas manejan criterios diferentes."El nuevo equipo de la Oficina de Diálogo está más atenta y sabe que es un elemento central el poder acudir a atender el conflicto en forma preventiva, las alertas de la Defensoría del Pueblo han servido para ese cambio de actitud", precisó.