Impulso es realizar una acción sin tener mayor tiempo para reflexionar. Por ejemplo, estar pagando los víveres en caja de un supermercado, y antes de finalizar la operación añadir su chicle o dulce favorito. Si usted ejecuta esta acción, su comportamiento como consumidor obedece a una compra no racional, o también conocida como no planificada. Según la empresa de investigación de mercado CCR, esta conducta está presente en el 87% de las personas de los niveles socioeconómicos (NSE) B y C de Lima Metropolitana (Lima y Callao). ¿Y cuáles son los motivos por los que se compra impulsivamente? Para Dietrich Zapff, gerente comercial de CCR, las principales razones de esta actitud obedecen al antojo o deseo por un determinado producto; así como a ofertas tipo 3×2 o "la yapa".